Tento kontrakt definuje rámec spolupráce mezi terapeutem a klientem. Je uzavřen na základě svobodné a informované vůle obou stran.

1. Cíle a metody spolupráce

Individuální přístup: Terapeut se zavazuje využívat své odborné znalosti a dovednosti k podpoře klienta v jeho rozvoji a řešení obtíží.

Dobrovolnost: Klient vstupuje do terapie dobrovolně a může ji kdykoliv ukončit. Doporučuje se však absolvovat alespoň jedno „závěrečné sezení“ pro bezpečné uzavření procesu.

2. Důvěrnost a ochrana údajů

Mlčenlivost: Veškerý obsah sezení je přísně důvěrný. Terapeut nesmí bez písemného souhlasu klienta sdělovat informace třetím stranám.

Zákonné výjimky: Mlčenlivost může být prolomena pouze v případech daných zákonem (např. ohlašovací povinnost při bezprostředním ohrožení života klienta nebo jiných osob).

Supervize: Terapeut může konzultovat průběh terapie v rámci odborné supervize. V takovém případě zůstává identita klienta anonymní.

3. Termíny a frekvence sezení

Standardní délka sezení je 50 minut.

Frekvence sezení je obvykle 1x týdně, pokud není dohodnuto jinak.

Sezení začíná v přesně dohodnutý čas. Při pozdním příchodu klienta se čas sezení o toto zpoždění neprodlužuje.

4. Platební podmínky

Cena za sezení je dle aktuálního ceníku na webových stránkách terappe.cz a liší se dle balíčků či v závislosti na aktuální nabídce.

Platba probíhá na místě buď hotově nebo převodem přes QR kód či přes platební bránu na webu.

V případě platby převodem je splatnost faktury obvykle 7 dní, není-li dohodnuto jinak.

5. Storno podmínky (Podmínky pro neuskutečněná sezení)

Předvídatelnost a respekt k času jsou součástí terapeutického procesu. Pro neuskutečněná sezení platí tato pravidla:

Včasná omluva: Pokud se klient omluví více než 48 hodin předem, sezení se ruší bez nároku na náhradu ceny.

Pozdní omluva: Pokud se klient omluví v době kratší než 48 hodin před sezením, je povinen uhradit 100% ceny sezení. Tato úhrada slouží ke krytí nákladů na rezervaci času a prostor.

Neomluvená absence: Pokud se klient nedostaví bez omluvy, hradí 100% ceny.

Zrušení ze strany terapeuta: Pokud terapeut zruší sezení, klientovi žádný nárok na odškodnění nevzniká.

6. Kontakt mimo sezení

E-mail a telefon slouží výhradně k organizačním záležitostem (přeobjednání, omluvy).

Terapeut neposkytuje terapeutickou podporu prostřednictvím SMS, sociálních sítí ani e-mailu, pokud to není předem výslovně dohodnuto (např. u krizových intervencí).

7. Etické zásady

Terapeut se ve své práci řídí Etickým kodexem ČAP a EAP.

Jakýkoliv duální vztah (soukromý, milostný, obchodní) mezi terapeutem a klientem je nepřípustný.

Kontaktní údaje